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Mostrando las entradas de 2017

Business models techniques to support the innovation

Good article posted by Adrian P Campbell, it is about business models , analysis and definition techniques adding value trough complement enterprise architecture efforts during business architecture activities. https://ingenia.wordpress.com/2010/12/08/how-to-elaborate-a-business-model-with-enterprise-architecture/amp/ Full Article Enjoy! Regards Bloogers

Pilars of Business Transformation

Any businees transformation should be customer oriented in this case digital transformation should start from customer knowledge and then transform your operations been agile in ops, business & IT solutions and service delivery. https://www.pega.com/insights/articles/3-pillars-digital-transformation PEGA Article Regards Bloogers. Nice weekend

Azure Logic apps el futuro de BizTalk

De acuerdo a este artículo, para el mediano/largo plazo el camino de BizTalk será Azure Stack/logic App. Por ahora y viendo el lado positivo de este viaje puedo decir que habrá más oportunidades que perdidas, por ejemplo, para mi es fundamental no perder el concepto arquitectónico enterprise service bus pues debemos mantener y mejorar en la implementación de servicios desacoplados, orquestados y administrados. La apuesta de Microsoft de cara a la digitalización de los negocios es Micro services architecture-MSA (APIS) y azure la promesa, mayor escalabilidad, seguridad, desempeño, y mejoras importantes en los tiempos en la entrega del software (Time to Market) Por otro lado, y no menos importante, contar con una visión estratégica de tecnología de información, su ecosistema por lo menos para el mediano y largo plazo nos ayuda a planificar mejor y más rápido este tipo de cambios en nuestro entorno y de esta manera habilitar lo más pronto posible a nuestro negocio a la visión. Prác...

Chief Digital Officer- Rol y Responsabilidades.

CDO:Chief Digital Officer, es el puesto que algunas empresas han decidido crear con la misión de implementar la estrategia digital, su característica mas importante es que debe ser un líder nato, idealmente debe contar con experiencia en los procesos de la empresa ,en el sector/mercado donde opera la misma en tecnología web, móvil, tendencias como AI, IoT. Les comparto detalles en este interesante artículo. CDO buenos dias.

innovation in insurance market

A perspective about innovation trough digital transformation in insurance market. Dear Bloggers, that is an insurance progress status about IoT, digital transformation. As we can see voice activated speaker is an interesting implementation. In Mexico, almost all auto and residential insurance companies have implemented mobile applications to FNOL, queries or Sales transactions. The challenge, provide better customer service experience to our customers leveraging AI technologies for instance. Further I will share you some AI success cases. Have a nice day. see the full article on digital insurance web page https://www.dig-in.com/list/5-insurers-you-can-find-on-connected-home-voice-assistants#slide-4

INNOVACIÓN 6.0: AMERICA FIRST

INNOVACIÓN 6.0: AMERICA FIRST : Muy interesante artículo. Yo espero que no solo China aproveche la situación y que en México nos preparemos y logremos sacar el máximo provecho a la misma. Del artículo, me quedo con este par de comentarios del presente articulo 1) Estados Unidos renuncia al liderazgo del proceso globalizador e inicia una involución proteccionista, mientras China se convierte en el gran defensor mundial del libre comercio. Si China aprovecha la oportunidad, cogerá rápidamente el relevo del liderazgo mundial. 2) Las naciones que hoy se cierran al mundo son aquéllas donde con más libertad ha campado la mano invisible del mercado de Adam Smith. Saludos Buen inicio de semana.

¿Cuan importante es la experiencia de usuario en la transformación digital?

Buen dia bloggers. Actualmente hemos escuchado mucho acerca de la digitalización y la transformación en el negocio para prepararse a esta,  considero que es poco lo que se ha hablado del impacto que tiene esta transformación en la experiencia de cara al cliente quién recibirá servicios o productos de acuerdo a esta transformación. En el contexto que quiero abordar a la experiencia de usuario es, a lo relacionado en la atención de nuestro cliente, los denominados, momentos de la verdad. Una experiencia de usuario exitosa incluye al personal, los procesos de negocio y las herramientas que lo habilitan como un todo (integral), no podríamos pensar que la experiencia del usuario tan solo esta siendo impactada por una aplicación web o móvil que utiliza nuestro cliente, pues no hay que olvidar que detrás de ella hay procesos y personas que enriquecen o empobrecen esta experiencia. La transformación digital debe considerar a la experiencia de cliente de manera integral y que e...

La seguridad y la experiencia de usuario en la transformación digital

Hola a todos, buenos días, primero que nada, quiero desearles un feliz año 2017, ya de regreso de vacaciones y un merecido descanso con la familia aquí estoy de vuelta con ustedes. Con ustedes, ¿que tal estuvieron las fiestas decembrinas y de año nuevo? Espero que todo haya resultado de maravilla. Queridos blogueros ahora me gustaría que hablemos de un tema importante y dado que esta muy de moda la transformación digital y el internet de las cosas. La SEGURIDAD en estos entornos y su impacto a la experiencia del usuario final. Después de leer algunas notas que me encontré en internet y con lo que he estado en contacto en proyectos de transformación digital, así como utilizando plataformas digitales de mis proveedores, me he dado cuenta que es importante establecer mecanismos de seguridad estándar para que nuestra experiencia de usuario no se vea impactada y sobre todo se mantenga segura. Me refiero a mecanismos para que yo pueda ingresar y utilizar   a aplica...