Si lo mas importante en la implementación de un modelo de comercio electrónico son los clientes , entonces entre otras cosas se debe analizar, diseñar, planificar e implementar el MEJOR viaje del cliente mientras interactúe con este modelo ( customer journey map una herramienta utilizada dentro del proceso de innovación design thinking). Esta herramienta es muy útil dado que nos invita a reflexionar en la persona y sus necesidades a cubrir durante su interacción con nuestra tienda virtual, y nos apoya en evitar que viva experiencias desagradables . ¿Y saben? los clientes nos damos cuenta cuando un sitio de comercio electrónico esta pensado en nosotros, en hacernos la experiencia de selección, compra, y entrega de productos amigable, y placentera, y también cuándo, simplemente, NO esta pensado en nosotros , lo peor es que en ocasiones no sabemos para quién rayos esta pensado. Hace algunas semanas un servidor vivió ...
Hola estimados bloggers. Gracias por leerme. primer post del 2020, espero que tengan excelente año, lleno de bendiciones, salud y mucho exito. Esta vez les quiero compartir un sitio web bastante bueno para aquellos que desean aprender y mantenerse actualizados sobre el patrón y/o estilo arquitectónico denominado Micro-servicios. Los Micro-servicios resuelven ayudan a entregar soluciones tecnológicas ágilmente, al estar segregada la funcionalidad e independiente una de otra mejoran la disponibilidad y desempeño de lo que los sistemas monolíticos ofrecen. Es una excelente respuesta de las áreas de tecnología de información para habilitar a los negocios en la transformación digital. Les dejo la URL https://microservices.io/index.html Muy recomendable. Saludos #MicroServices #Digital #APIs #Agile #DevOps #DigitalTransformation #Innovation #enterprisearchitecture #CIO #CTO